Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Mahmut Dogan
Multscherstr. 18
89077 Ulm
Deutschland

Kontakt: info@joyrama.de

2. Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Access-Provider. Dies dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind.

3. Kontaktformular

Bei einer Kontaktanfrage verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und Nachricht zur Bearbeitung eures Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Angaben werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Ticketkauf und Zahlungsabwicklung

Für Ticketbestellungen verarbeiten wir die im Checkout eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, bestellte Tickets, Preis, Bestellnummer und Zahlungsstatus. Dies ist zur Durchführung des Ticketkaufs erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden in der Ticketverwaltung verarbeitet, um die Bestellung abzuwickeln, Tickets zu versenden und Anfragen zu einer Bestellung zu beantworten.

5. Mollie

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an Mollie übermittelt, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungsdaten sowie technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen. Mollie verarbeitet diese Daten für die Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Sicherheitsprüfungen und gesetzliche Pflichten. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzliche Prüfpflichten können sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO ergeben.

Bei Auswahl einer Zahlungsmethode werdet ihr gegebenenfalls auf eine Mollie-Zahlungsseite oder die Seite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Dort gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen findet ihr in der Datenschutzerklärung von Mollie.

6. Mollie Connect

Soweit ein Veranstalter über Mollie Connect angebunden ist, erfolgt die Zahlungsabwicklung über dessen verbundenes Mollie-Konto. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten richtet sich auch dann nach den oben beschriebenen Mollie-Hinweisen; die Zahlung bleibt Bestandteil des Ticketkaufs mit dem jeweiligen Veranstalter.

7. Cookies

JOYRAMA setzt selbst keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Im Checkout können technisch notwendige Cookies durch Mollie oder den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Diese sind für die sichere Zahlungsabwicklung erforderlich.

8. Empfänger und Speicherdauer

Empfänger sind Hosting- und IT-Dienstleister sowie Mollie und gegebenenfalls der ausgewählte Zahlungsdienstleister, soweit dies zur Bereitstellung und Zahlungsabwicklung nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir nur so lange auf, wie dies für die Vertragsabwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

9. Eure Rechte

Ihr habt das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

10. Aktualität

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Stand: September 2026.